クラウド技術を活用したDX

クラウドを活用したDXっていうのは、クラウド技術を土台にして、データやシステムを効率的に使いながら、新しい価値を生み出す取り組みです。

単に「便利な技術を導入する」だけじゃなくて、「その技術をどう使ってビジネスを変えるか」が重要なんです。

パブリッククラウドは、インターネット経由で必要なサービスを利用できるため、自社でサーバーやネットワーク機器を用意する必要がありません。
初期投資がほぼ不要で、申し込みから短時間でシステムを立ち上げられる点が大きな魅力です。
クラウド事業者が提供するインフラを活用することで、IT環境の設計や構築にかかる負担も大幅に軽減できます。

パブリッククラウドは、需要に合わせてスペックを変動させることでコストを抑えることが可能です。
これまでのオンプレミスシステムでは需要を予測し、先に機器を買い抑えておく必要があり、思ったよりサービスが伸びなかった場合は初期にかけたコストが無駄になることもあります。
逆に思ったよりサービスが伸びた場合には需要変動に対応できず機会損失になるといった場合などもあります。

パブリッククラウドは、インフラの運用・管理はクラウド事業者側で行われるため、システムの保守やメンテナンスにかかる手間やコストを削減できます。
さらに、クラウド事業者が定期的に最新のハードウェアやソフトウェアを導入するため、自社で設備を更新する必要がなくなります。

このプロジェクトは、大手通信会社さんのクラウドソリューションサービスをより良い製品にするために、「アジアクエストの知見を活用したい」というプロジェクト。
通信会社さんが販売するサービスの提供体制支援を構築するということで、「お客様の方針を理解しつつ、どのようにビジネスのスケールにつなげるか」というところを重視し、「技術領域からお客様のビジネスを支援しよう」と考えて行動をしていました。

プロジェクト参画後すぐに、クライアント企業のお客様のオンプレミス環境をクラウド環境に移行するクラウドリフトを対応しました。
まだ業務の進め方やテンプレートなども整っていないところから、エンドユーザーのクラウドリフトするための要件ヒアリング～導入までを先方のプロジェクトリーダーとともに一緒に進めました。
立ち上げ最初の案件で、この後のロールモデルとなるよう、1つひとつの工程を丁寧に確認しながら進めていったのを覚えています。

やっぱり顧客の課題にしっかり向き合って、「この事業をどう成長させるか」を一緒に考えるところがDXコンサルタントの一番の役割だと思いますね。
単に技術を導入するんじゃなくて、それがビジネスにどう役立つか、価値をどう出していくかっていうところをサポートする感じです。

自分たちは技術に詳しいんですけど、やっぱり顧客はビジネスの専門家なので、その「橋渡し役」になるのが大事ですね。
技術がどう使われるか、どうやったら一番効率よく成果を出せるかを考えながら、お客さんと進めていくのが面白いところです。

プロジェクト全体を管理するのも重要な役割ですね。
スケジュールとかリソースを調整しつつ、チームが同じゴールに向かって進めるようにする。
お客さんと話しながら、必要なら調整役にもなることが多いですね。

正直、DXって範囲が広いので、いろんな分野に触れる機会が多いです。
クラウドもあれば、AIとかインフラもあるし、それぞれの専門家とうまく連携して適した提案をする必要があります。
新しいことを覚える機会が多いですが、そこが刺激になりますね。

やっぱり顧客とは長くお付き合いすることが多いですし、一緒にやったプロジェクトが成功すると、「またお願いしたい」と言ってもらえるのが一番嬉しいですね。
その信頼関係が積み重なると、大きなやりがいになります。

例えば、「これ、自分の専門外かな」っていう案件でも、ちゃんとキャッチして、「じゃあ専門の人を呼びますね」とか、「こういうアプローチでどうですか」って提案するのが普通になってますね。
柔軟に対応することで、お客さんに安心してもらえるのが大事です。